Como cada año, y por séptima vez consecutiva, la European Marketing Confederation (EMC), de la cual AMKT es miembro desde 2021, presenta su esperado informe European Marketing Agenda 2025. Este informe, desarrollado en colaboración con las principales asociaciones de marketing europeas, tiene como objetivo analizar los desafíos que enfrentan los CMOs europeos y anticipar las tendencias clave que marcarán el marketing en 2025, proporcionando así una valiosa guía para el sector.

El informe del año pasado destacó que la Inteligencia Artificial (IA) era la principal preocupación de los directores de marketing en toda Europa. Sin embargo, como señala Ralf Strauss, presidente de EMC: «Aunque todos percibimos el flujo de datos, irónicamente existe una falta generalizada de comprensión y conocimiento sobre cómo la IA está transformando la forma en que hacemos negocios». Por ello, este año, el informe titulado «La revolución de la IA basada en datos se encuentra con la gestión de marca» profundiza en el impacto de la IA, ofreciendo nuevos conocimientos y tendencias emergentes.

temáticas destacadas European Marketing Agenda 2025

Entre los temas estratégicos clave para 2025, se identifica un cambio de paradigma: la IA desbanca a la gestión de marca y a la digitalización como prioridades de liderazgo. En el ámbito operativo, destaca la interacción con el cliente basada en datos, que se posiciona como un factor crítico impulsado por la adopción acelerada de la IA en el marketing.

Además, el informe subraya la importancia de empoderar al liderazgo — «guiar a otros para que se lideren a sí mismos» — y destaca el papel fundamental de la flexibilidad organizativa, los equipos multifuncionales, la gestión de proyectos y el marketing digital impulsado por la IA (MarTech) en la creación de organizaciones exitosas y preparadas para el futuro.

Este año, la publicación alcanzó una participación récord, con 1689 respuestas completadas por profesionales del marketing de 21 países europeos. Este incremento en la colaboración refuerza tanto la credibilidad como la relevancia del estudio dentro del sector.

Desde AMKT te ofrecemos acceso al informe completo para que puedas descargarlo en el siguiente enlace:

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Como muchos saben, tanto en el ámbito del marketing como más allá de él, el año pasado nuestro socio corporativo Telefónica celebró un siglo de historia. Para conmemorar sus 100 años, la compañía desarrolló una estrategia de comunicación bajo la plataforma de marca «Imaginémonos», con la que proyectar todas las posibilidades de progreso que nos aportará la tecnología en los próximos 100 años y que responde al propósito de la compañía de «hacer nuestro mundo más humano conectando la vida de las personas».

Bajo esta estrategia se desarrolló una trilogía de campañas publicitarias que destacan esa importancia de las conexiones humanas en el contexto de un mundo digitalizado, cuya primera entrega fue «Besos», y en la que se ponía de relieve cómo, a pesar de los avances tecnológicos, la necesidad de conexión emocional sigue siendo fundamental. Le siguió «Imaginémonos», una invitación a soñar con el papel transformador de la tecnología para construir un futuro mejor para las nuevas generaciones. Por último, hace unos días se presentó la tercera y última entrega, «Neurona», que cierra el ciclo poniendo en valor cómo las conexiones entre personas son clave para impulsar el progreso colectivo.

Esta campaña, desarrollada por la agencia &Rosàs, destaca la analogía entre el funcionamiento del cerebro y la capacidad de los seres humanos, al trabajar juntos, para imaginar y construir un futuro mejor. Bajo una narrativa simbólica y emotiva, el anuncio explora cómo las neuronas necesitan crear circuitos para pensar, imaginar y soñar, y cómo esta dinámica se refleja en la sociedad: cuanto más conectadas estén las personas, más lejos podrán llegar juntas.

Una forma excepcional de culminar un año lleno de iniciativas y celebraciones por este histórico centenario, reafirmando el compromiso de la marca con la innovación y su papel fundamental en el avance de la sociedad mediante la tecnología. Este hito demuestra que la verdadera transformación ocurre cuando las personas se unen y sueñan juntas, y qué mejor manera de explicarlo que a través de las voces de quienes hicieron posible este proyecto:

«En tiempos de machine learning, de big data, y de IAs, nos pareció precioso usar algo tan ínfimo como una neurona para hablar del gigantesco poder de la imaginación humana».

Miguel Ángel Duo, director creativo ejecutivo de &Rosàs

«La ciencia demuestra que estamos biológicamente programados para conectar. Inspirados por las conexiones neuronales, creamos esta campaña que sueña con una consciencia colectiva que impulse un progreso común».

Jordi Luna, director creativo de la campaña

«Así como las neuronas necesitan conexiones para funcionar, nuestras vidas necesitan vínculos humanos para tener propósito y equilibrio».

Irene Sànchez, creativa de la campaña

Sin duda, la estrategia de marca que implementó nuestro socio empresa Telefónica, con el apoyo de diversas agencias, para su centenario es un ejemplo claro de cómo una narrativa bien elaborada y alineada con un propósito puede consolidar la conexión emocional con el público, elevar el posicionamiento de la marca y destacar en un mercado competitivo. Su enfoque humanista en una era tecnológica demuestra que la innovación tiene mayor impacto cuando está orientada al bienestar colectivo.

Desde AMKT, queremos felicitar una vez más al equipo de Telefónica, estamos convencidos de que éste es solo el comienzo de otros 100 años de innovación y progreso. Y, como dice la propia campaña: «ahora que estamos mejor conectados que nunca, imaginémonos lo lejos que podremos llegar juntos».

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Últimos días del año y desde el Observatorio de la Blogosfera de Marketing te ofrecemos la última selección del año, con los 10 artículos que no te deberías perder.

Te traemos artículos que abordan temas diversos en el mundo del marketing: cómo las marcas pueden influir en las respuestas de IA para mejorar su presencia digital, el desarrollo de campañas publicitarias que priorizan la accesibilidad y la inclusión, y técnicas avanzadas para medir la viralidad de las campañas de marketing. También destacamos la importancia de mantener una estrategia consistente en tiempos de cambio rápido, la estrategia Social First o el dilema de la autenticidad, entre otros temas apasionantes.

Esperamos que esta selección te inspire para el nuevo año. ¡Disfruta de la lectura y felices fiestas! Nos «leemos» el año que viene.

Fernando Rivero, director del Observatorio de la Blogosfera de Marketing y CEO de Ditrendia

1. Optimización LLM: 10 formas de introducir tu marca en las respuestas de la IA

Por Louise Linehan

[…] Puede que te molesten los chatbots de IA por reducir tu cuota de tráfico o por robarte tu propiedad intelectual, pero muy pronto no podrás ignorarlos.

Al igual que en los primeros días del SEO, creo que estamos a punto de ver una especie de escenario del salvaje oeste, con las marcas luchando por entrar en los LLM por las buenas o por las malas.

Además, para equilibrar la balanza, también espero que algunos pioneros legítimos ganen a lo grande.

En esta guía aprenderás a entrar en las conversaciones sobre IA justo a tiempo para la fiebre del oro de la optimización LLM. […] Lee el artículo completo https://ahrefs.com/blog/es/optimizacion-llm/

2. Cómo crear campañas de publicidad más accesibles e inclusivas

Por Leila Mabourakh, Casey Hendricks

¿Sabías que el 50 % de los estadounidenses ven la televisión con subtítulos la mayor parte del tiempo y que esa cifra asciende al 70 % entre la generación Z del país? Además, el 53 % de los españoles prefiere ver películas y series con subtítulos frente a la versión doblada.

Si bien los subtítulos son tecnologías de accesibilidad originalmente pensadas para usuarios con sordera o deficiencia auditiva, todo el mundo que haya visto un vídeo silenciado conoce bien su efecto curb-cut. A veces, las ventajas de la inclusión en el conjunto de la sociedad son impredecibles.

Por supuesto, la accesibilidad puede significar distintas cosas en función de las necesidades y preferencias de cada persona. […] Lee el artículo completo https://www.thinkwithgoogle.com/intl/es-es/futuro-del-marketing/gestion-y-cultura-corporativa/diversidad-e-inclusion/recomendaciones-publicidad-accesible-inclusiva/

3. ¿Qué es el Factor K? Cómo calcular y medir la Viralidad

Por Oscar Fuente

En marketing digital uno de los objetivos que todos queremos conseguir es lograr la viralidad. El crecimiento exponencial y orgánico es algo que muy pocas veces o nunca vas a lograr, pero si te acercas valdrá su peso en oro. Yo te voy a confesar que nunca lo he logrado pero he estado cerca y siempre he utilizado el factor K o coeficiente de viralidad para medir los resultados. […]

El factor K representa cuántas personas, en promedio, cada usuario puede atraer para que también prueben o consuman un producto o contenido. Esta métrica es clave para entender si una campaña tiene potencial de crecer sin intervención externa, es decir, sin invertir constantemente en publicidad paga. El valor del factor K te indica si los esfuerzos de referencia están logrando un efecto dominó o si se necesita ajustar la estrategia. […] Lee el artículo completo https://www.iebschool.com/blog/que-es-el-factor-k-como-calcular-y-medir-la-viralidad/

4. Miopía estratégica vs. constancia estratégica

Por Jorge Segado

En un entorno acelerado, intentar adaptarse a cada cambio puede llevar al caos. Empieza a ser necesario fijar la atención en lo que permanece constante.

Según nos dicen, las organizaciones deberían reaccionar rápidamente a los avances tecnológicos, las nuevas dinámicas del mercado y las preferencias cambiantes de los consumidores. Pero en la práctica, esto es casi imposible de lograr, porque el entorno evoluciona mucho más rápido de lo que las empresas pueden responder.

En entornos volátiles, las empresas que anclan sus estrategias en unos pocos factores duraderos, en lugar de en muchos factores transitorios, tienen más probabilidades de lograr un crecimiento sostenible. Este enfoque se denomina constancia estratégica y supone reconocer los aspectos fundamentales del modelo de negocios de la empresa (sus valores centrales, relaciones con los clientes, identidad de marca y competencias clave) y seguir dedicándose a ellos a pesar de las presiones externas. […] Lee el artículo completo https://jorgesegado.com/2024/11/20/miopia-y-estrategia/

5. ¿Qué es una estrategia Social First y por qué es vital para las marcas?

Por Barbara Rodriguez

[…] Una estrategia Social First significa que las redes sociales no son el canal final de distribución, sino el corazón de la estrategia. En lugar de adaptar contenido pensado para otros medios, las marcas que adoptan este enfoque crean directamente pensando en cómo será consumido y compartido en las plataformas sociales. Esto implica entender los lenguajes, formatos y dinámicas propias de cada red para diseñar contenido que sea relevante, entretenido y, sobre todo, nativo.

A diferencia del marketing tradicional, donde las redes sociales son un canal más, con Social First las plataformas son el motor de interacción y creatividad. Las marcas que apuestan por este enfoque piensan en cómo impactar en su audiencia desde el primer momento, creando contenidos que generen conversación y, lo más importante, que conecten. […] Lee el artículo completo https://brandcrops.com/blog/que-es-una-estrategia-social-first-y-por-que-es-vital-para-las-marcas/

6. El dilema de la autenticidad ¿La píldora roja o la píldora azul?

Por Adolfo Ramírez

En la icónica película Matrix, el protagonista, Neo, se enfrenta a una elección que lo cambiará para siempre: tomar la píldora azul y permanecer en un mundo ilusorio y cómodo, o elegir la píldora roja y enfrentarse a una realidad incómoda, pero auténtica.

Se me ha ocurrido que este dilema, tiene plena aplicación en el mundo empresarial actual, donde muchas organizaciones deben decidir entre meramente proyectar una imagen de autenticidad o, por el contrario, comprometerse con una autenticidad genuina y desafiante.

¿Están dispuestas las empresas a aceptar la realidad y vivir según sus valores? ¿o prefieren una versión de autenticidad que solo mantiene la apariencia? […] Lee el artículo completo https://adolforamirez.es/2024/11/18/el-dilema-de-la-autenticidad-la-pildora-roja-o-la-pildora-azul/

7. La improvisación: El arte de transformar lo inesperado en una oportunidad creativa

Por Edgar Pichardo

En el mundo del marketing y la publicidad, la improvisación a menudo se percibe como una respuesta reactiva a situaciones inesperadas. Sin embargo, con más de 20 años de experiencia como director creativo en la industria del marketing y publicidad digital, he descubierto que improvisar es mucho más que eso. Es una práctica constante que implica estar en sintonía con las tendencias, las herramientas y la cultura, al tiempo que buscamos soluciones no obvias para conectar de manera auténtica con nuestras audiencias. No olvidemos que un producto o marca que conecta emocionalmente con su audiencia eleva considerablemente su capacidad de venta (hasta un 23 % según Nielsen).

La improvisación como exploración y conexión cultural […] Lee el artículo completo https://soy.marketing/la-improvisacion-el-arte-de-transformar-lo-inesperado-en-una-oportunidad-creativa/

8. Email marketing basado en comportamiento: cómo crear flujos automatizados para usuarios activos e inactivos

Por Laia Cardona

El email marketing basado en el comportamiento es una estrategia que consiste en enviar correos electrónicos a los usuarios según su comportamiento en la web y en sus interacciones con la marca. Por tanto, es una forma de segmentación y de personalización del email marketing.

En vez de enviar correos genéricos o basarse en otros aspectos del consumidor, el email marketing basado en el comportamiento tiene en cuenta aspectos como quién ha visitado la web, qué compras ha realizado, qué contenidos se ha descargado o quién ha hecho clic en los emails enviados con anterioridad.

Esta práctica se ha vuelto cada vez más relevante debido a que los clientes son cada vez más exigentes y a que la competitividad no deja de aumentar. […] Lee el artículo completo https://www.cyberclick.es/numerical-blog/email-marketing-basado-en-comportamiento-como-crear-flujos-automatizados

9. El futuro de la medición de audiencias: ¿cómo está cambiando con la TV conectada?

Por Redacción HMG

Tradicionalmente, la medición de audiencias se basaba en métodos bastante simples: encuestas de hogares y análisis de datos de audiencias proporcionados por empresas como Nielsen. Sin embargo, estos métodos se han quedado algo desactualizados y no ofrecen una visión completa del comportamiento del espectador moderno. La llegada de la TV conectada ha cambiado las reglas del juego. La CTV permite a los anunciantes obtener datos mucho más precisos y granulares sobre quiénes están viendo sus contenidos, cómo lo hacen y durante cuánto tiempo.

Con CTV, las marcas pueden acceder a datos de primera mano generados directamente desde las plataformas de streaming y dispositivos. Prime Video, por ejemplo, ofrece contenido de alta calidad y además proporciona información de gran valor sobre las preferencias y hábitos de los espectadores. […] Lee el artículo completo https://hmg.eu/medicion-audiencias-tv-conectada

10. 5 claves que tienen en común los anuncios más exitosos de Youtube

Por Nerea Lanchazo

La publicidad digital ha cambiado drásticamente en la última década. Y YouTube se ha posicionado como una de las plataformas más influyentes para marcas que buscan conectar con sus audiencias.

Con millones de visualizaciones diarias, los anuncios de video en YouTube son una ventana para la creatividad, la diversidad y la autenticidad.

Google, a través de su sistema de inteligencia artificial Gemini, analizó más de 8.000 anuncios para identificar los factores clave que determinan el éxito de las campañas publicitarias en esta plataforma. ¿Y cuál ha sido el resultado?

¡Toma nota! Porque aquí hemos recopilado las conclusiones que revelan las claves que comparten los anuncios más exitosos de Youtube. Así podrás optimizar los de tus marcas y asegurarte que cada campaña es un éxito. ¡Allá vamos! […] Lee el artículo completo https://idearium.es/5-claves-que-tienen-en-comun-los-anuncios-mas-exitosos-de-youtube/

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El pasado 9 de diciembre, celebramos nuestro Consejo de Gobierno en las oficinas de KPMG, uno de nuestros socios empresa corporativos. Durante la reunión, veintiséis destacados directivos han aprobado el plan y el presupuesto para 2025, construido sobre las líneas estratégicas aprobadas el pasado mes de octubre: nuevo modelo de gobierno, nuevas fuentes de financiación y revisión de la propuesta de valor.  

Enrique Arribas, nuestro presidente, destacó que «el Plan aprobado permitirá avanzar en la profesionalización de la Asociación y aportar aún más valor a los socios sobre las bases de lo mucho logrado hasta ahora».

El objetivo es poner en valor el marketing, que se conozca y reconozca su aportación a los negocios y la sociedad.

Enrique Arribas, presidente de AMKT

Posteriormente, José Luis Arbeo, nuestro director general, repasó las iniciativas clave que ya están en marcha y redefinirán la Asociación en 2025: 

• Se han creado tres Comisiones de trabajo (Estrategia, Socios y Contenidos), formadas por socios y consejeros de excelente trayectoria profesional. Esas comisiones están rediseñando la propuesta de valor y la experiencia del socio, los Premios Nacionales de Marketing y la comunicación de AMKT.
• Se ha constituido un Comité Editorial formado por los socios que dirigen Comités verticales (B2B, Cultura, Deporte, Financiero y Asegurador, Innovación y Tecnología, Movilidad, Retail, Tercer Sector y Turismo). Dicho Comité seleccionará y planificará los contenidos que se ofrecerán a los socios teniendo en cuenta los temas, formatos y periodicidades que estos prefieren.
• Se ha establecido la figura del socio estratégico, consolidando acuerdos con importantes compañías como Adobe, LLYC y McCann Worldgroup España. Además, Havas y Mediaplus Equmedia, patrocinadores históricos de los Premios Nacionales de Marketing, también se suman a esta nueva categoría. Como socios estratégicos, estas empresas recibirán una visibilidad y un apoyo destacado por parte de AMKT, mientras que su contribución adicional fortalecerá la financiación y el desarrollo de la Asociación.

Además, se ha cerrado un acuerdo con IE Business School (IE) que incluye varias áreas de colaboración:

• IE será la nueva oficina técnica de los Premios Nacionales de Marketing, uno de los buques insignia de AMKT. Velará por el rigor y la transparencia del proceso y podrá convertir los casos ganadores en materiales docentes.
• IE ofrecerá a los socios de AMKT ventajas para poder estudiar algunos de sus programas.
• AMKT ofrecerá ayudas al estudio y, a través de sus socios, oportunidades de empleo para alumnos de IE.

Arbeo destacó que «el presupuesto aprobado nos dota de recursos adicionales para ofrecer a nuestros socios contenidos y networking de máxima calidad y optimizar nuestra comunicación. Estoy seguro de que esta nueva etapa va a ilusionar a nuestros socios actuales y atraerá a muchas empresas y profesionales más a la familia AMKT».

El año 2025 se perfila como un período clave para el progreso y consolidación de nuestra Asociación. Con el presupuesto aprobado, comenzaremos a materializar resultados concretos que reflejan el compromiso y esfuerzo conjunto de nuestro equipo, socios, colaboradores y profesionales aliados. Queremos agradecer a los socios por asistir a este Consejo de Gobierno, tan importante para el futuro de la Asociación, y por su apoyo y contribución a los cambios que estamos llevando a cabo en AMKT.

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En 2024, en AMKT hemos consolidado una comunidad de más de 1100 profesionales y empresas líderes, con un impacto significativo en la economía española. Este logro es el resultado del esfuerzo colectivo de nuestros socios, cuyo compromiso y colaboración son la base que impulsa nuestro crecimiento y refuerza nuestra posición como un referente clave en el sector.

El apoyo y compromiso de nuestros #SociosAMKT han sido fundamentales para alcanzar importantes logros este año. Hemos presentado estudios clave para el sector, como el IEDM y el AMES, y llevado a cabo eventos destacados impulsados por nuestros Comités. Además, consolidamos nuestras dos grandes citas anuales: el Observatorio de Branding y los Premios Nacionales de Marketing.

En este sentido, a pocos días de cerrar este año, queremos expresar nuestro más sincero agradecimiento a todos nuestros socios por su compromiso con los valores y la misión de AMKT: fomentar el desarrollo profesional, impulsar el reconocimiento de la profesión y fortalecer el networking entre nuestros miembros.

En esta entrada, queremos destacar especialmente a las 11 nuevas empresas que se han sumado a nuestra comunidad en los últimos seis meses: 9 socios empresa colaboradores y 2 socios empresa corporativos. ¡Te las presentamos a continuación!

Allianz y OmnicomPRGroup, nuevos socios empresa corporativos

Damos la bienvenida como socio empresa corporativo al Grupo Allianz, uno de los principales grupos aseguradores y proveedores de servicios financieros a nivel mundial. Fundada en 1890, la compañía tiene su sede en Múnich (Alemania) y opera con un propósito claro y compartido: We secure your future (Protegemos tu futuro). Allianz es líder global en productos de «No Vida», asistencia y seguros de crédito. Con presencia en más de 70 países de los cinco continentes, es un grupo internacional y multicultural donde 157 000 empleados de diversas nacionalidades, idiomas, formaciones y experiencias atienden a más de 125 millones de clientes en todo el mundo.

Por otro lado, damos la bienvenida a OmnicomPublicRelationsGroup, un destacado grupo de comunicación y transformación con más de 35 años de experiencia en el mercado español. Con un equipo de más de 100 profesionales distribuidos en cuatro oficinas (Barcelona, Madrid, Valencia y Lisboa), ofrecen servicios diarios a más de 100 clientes. El grupo opera a través de tres marcas especializadas: OmnicomPR, enfocada en comunicación estratégica y creativa; Omnicom Public Affairs, especializada en lobby y public affairs; y OmnicomPR Brand Solutions, dedicada a proporcionar soluciones de contenido audiovisual para sus clientes.

Nuevos socios empresas colaboradores

Como socios empresa colaboradores, presentamos a:

• Brandcrops, es una consultora y agencia que nace con el propósito de impulsar el crecimiento de personas y marcas. Todo lo que signifique mejorar, crecer e impactar les apasiona. Generan conexiones emocionales que se originan de la esencia de marca y su impacto en el cliente final.
• Channel Factory, a través de la seguridad de marca (brand safety), la idoneidad de marca (brand suitability), y la publicidad inclusiva, son capaces de, por un lado, proteger la marca y transmitir mensajes en contextos alineados y relevantes, y por otro, proporcionar a los usuarios una experiencia publicitaria menos intrusiva.
• Let’s go company, es una empresa líder en entretenimiento y ocio. Tras sus más de 15 años ha logrado consolidarse como referente en el sector gracias a su calidad en sus productos, originalidad y alto nivel de producción.
• Más que un Caramelo, es una empresa que convierte tus ideas en regalos extraordinarios. Con más de 40 años de experiencia en el arte del regalo protocolario, su equipo de creativos se embarcan en la misión de crear momentos únicos y emocionantes.
• Play the Game, es la agencia de marketing, comunicación y entretenimiento digital pionera en el territorio de las comunidades digitales, el gaming y tendencias en entretenimiento digital de nueva generación.
• Princesa Amandine, es un proyecto español único, capaz de producir y ofrecer una misma variedad de patata todo el año para que el consumidor no se lleve sorpresas y consuma siempre el producto con la misma calidad y sabor.
• Reale Seguros, es una de las aseguradoras con más experiencia del territorio nacional que cuenta ya con la confianza de más de 2 millones de clientes; y cuenta con presencia en todo el territorio español con más de 500 oficinas y una red de más de 3500 mediadores que proporcionan un servicio cercano y personalizado.
• Valnest Hospitality, es una empresa de gestión independiente para hoteles de lujo. Como analistas de negocio, ofrecen un servicio íntegro cubriendo todos los diferentes procesos que implica asumir la gestión de un hotel o grupo de hoteles.
• Wò Studio, es integración de capacidades, conocimientos, experiencias, profesionales. Trabajan en todo el arco del proceso de comunicación: diseño, estrategia, comunicación, packaging…

Gracias nuevamente a los socios de AMKT, por su compromiso con los valores y la misión de la Asociación, por formar parte de esta gran comunidad y por acompañarnos en un camino que continuará en 2025, un año que marcará un punto de inflexión lleno de cambios y evolución para AMKT, y que afrontaremos con la máxima ilusión.

Si quieres formar parte de nuestra Asociación, puedes consultar todos los detalles aquí:

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En un mundo donde la atención es limitada, las conexiones reales marcan la diferencia. La emoción, como un hilo conductor, fortalece los vínculos humanos, mientras el espacio digital se convierte en el lugar ideal para compartir aquello que nos apasiona.

Desde los fans del K-pop hasta los ciclistas, gamers, foodies o amantes del motor, las comunidades digitales están en auge. Son mucho más que un espacio de encuentro: son la clave para conectar de forma auténtica y significativa en un entorno cada vez más competitivo.

¿Qué son las comunidades digitales? 

De una manera muy resumida, podríamos decir que las comunidades digitales son grupos de personas que se reúnen en torno a un espacio virtual compartiendo un interés o afición común. Desde la Generación Z hasta los Boomers, personas de todas las edades encuentran en estos espacios online un lugar para compartir intereses, y conectar con otros que comparten sus mismas pasiones.

Algunos estudios indican que casi el 75 % de los usuarios de internet participan, o han participado, en alguna comunidad digital. Pero, además del perfil de las personas, el ámbito donde estas comunidades tienen lugar es igualmente amplio, de este modo, podríamos hablar de grandes fenómenos que van desde el gaminig, con más de 3000 millones de gamers en el mundo, y casi 2400 millones de euros generados en España en 2022, hasta el anime, donde plataformas como Crunchyroll cuentan con más de 15 millones de usuarios mensuales. Pero, no es el tamaño lo que caracteriza a una comunidad digital, sino ese vínculo e intereses comunes existente entre los propios usuarios, y es ahí donde existe una oportunidad para las marcas.

Desde el punto de vista de marketing, las comunidades digitales suponen un territorio donde las marcas pueden desarrollar sus estrategias de marketing y conectar con sus audiencias, desde establecer acciones para darse a conocer a nuevos públicos, trabajar la fidelización o retención de clientes, o llevar a cabo acciones de co-creación con influencers o integrantes de la propia comunidad.

Como nuestro socio colaborador Play the Game apunta, «las comunidades digitales desempeñan un papel crucial en nuestro mundo actual, fusionando cultura y entretenimiento de maneras sin precedentes. Se han convertido en la tendencia global que define a las generaciones más jóvenes».

¿Cómo posicionar tu marca en el centro de las comunidades digitales?

En este sentido, el próximo 17 de diciembre, de 14:30 a 15:30, nuestro socio colaborador Play the Game presenta el webinar «Conoce qué son y cómo crecen las comunidades digitales», de la mano de su CEO Oscar Soriano. Este será un espacio diseñado para descubrir en profundidad las características de estas comunidades, su impacto en el entorno digital y cómo aprovechar su potencial para conectar auténticamente con tu audiencia.

Aprenderás todas las claves para posicionarte en el mundo digital con ejemplos prácticos y casos reales que te ayudarán a conseguir resultados tangibles. ¡Inscríbete ahora!

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Celebrando el marketing, impulsando el negocio. Bajo el lema «el rol del marketing como palanca de negocio» celebramos la reunión anual de socios empresa de AMKT, un encuentro que se ha convertido en una tradición muy especial para nosotros. Ha sido una oportunidad perfecta para compartir contenido inspirador, ponernos al día con las novedades de AMKT y disfrutar de un rato único junto a nuestros socios empresa corporativos y colaboradores.

El 3 de diciembre, Campus WPP, la sede de nuestros socios, GroupM y WPP, acogieron este esperado reencuentro en el que reflexionamos sobre el marketing como una herramienta clave para impulsar el crecimiento empresarial. ¿Qué papel juega el marketing en la creación de valor a largo plazo para las marcas y empresas? ¿Cómo puede el marketing integrarse de manera efectiva con otras áreas estratégicas del negocio, como ventas o innovación? Estas y muchas otras cuestiones las analizamos junto a grandes profesionales: Marta Mimbela, Head of Portfolio Strategy de Decathlon Western Europe; Cristina Brosed, Spain Brand & Communication Lead C&P M&C Europe de BP; Óscar Rodríguez, Managing Director de GroupM Nexus Media Solutions; Gemma Juncá, Global Marketing & Brand Director de Iberia; Jaime del Valle, Global Director de Beauty Tech Services Omnichannel Scale & Success en L’Oréal; Julián Cañadas, Country Leader Ibérica en Adobe; Sebas Muriel, CEO de GroupM Spain; y, por supuesto, junto a nuestros socios.

Objetivos de la jornada

La jornada dio inicio con la apertura y presentación de los objetivos del evento a cargo de José Luis Arbeo, nuestro director general. Durante su intervención, destacó que el eje central del encuentro era demostrar el poder del marketing como motor para impulsar el crecimiento empresarial. Además, abordó los retos futuros que enfrenta la Asociación, subrayando su compromiso con la innovación y la evolución del sector.

A continuación, Sebas Muriel, CEO de GroupM Spain, reforzó la relevancia del tema central del evento, enfocándose en los desafíos de crecimiento que afrontan las empresas en la actualidad. Resaltó cómo el marketing desempeña un papel clave en la transformación empresarial, especialmente en un contexto marcado por la irrupción de la inteligencia artificial. Muriel enfatizó que el marketing no solo acompaña este proceso de cambio, sino que también ayuda a las compañías a generar un mayor valor y adaptarse a un entorno en constante evolución.

Posteriormente, Enrique Arribas, presidente de AMKT, hizo un repaso sobre la evolución de la Asociación desde su fundación hace 63 años, destacando los retos que ha enfrentado a lo largo de su historia, y cómo ha evolucionado el marketing en este período hasta convertirse en la disciplina multidisciplinar que es hoy en día, abarcando una amplia variedad de ámbitos, y reflexionando sobre cómo será el futuro del sector. En este sentido, aunque el avance ha sido significativo, señaló que aún queda camino por recorrer para lograr una definición clara del marketing y de su contribución a la sociedad. No obstante, es evidente su papel clave en conectar las necesidades de los clientes con la oferta de los productores.

El marketing no se limita a vender o hacer publicidad; es una poderosa herramienta estratégica que impulsa el crecimiento y fortalece a las empresas.

Enrique Arribas, presidente de AMKT

De igual manera, Arribas destacó algunos datos que ponen en evidencia la importancia y el aporte del marketing a las empresas, como los del estudio AMES, que cuantifica la relevancia del sector en España, y estima que éste genera más de 32 000 millones de euros anuales en España y que cada euro invertido en este área produce más de tres euros de retorno en ventas. Pero, el impacto del marketing trasciende las cifras: «también contribuye a la sociedad en otros aspectos igualmente relevantes, como la educación y la concienciación sobre otros temas clave», afirmó Arribas.

En cuanto a la percepción general, el marketing es visto como moderno, eficaz y con mensajes que se asocian a la felicidad. En este contexto, Arribas enfatizó que toda organización debe asumir el principio de conectar con el consumidor, abogando igualmente por un marketing rentable, responsable y sostenible, destacando que España se ha consolidado como un referente internacional en esta disciplina.

Evolución de AMKT

Arbeo retomó la palabra para ofrecer una visión detallada de la Asociación, definiéndonos como «la gran comunidad del marketing en España». Asimismo, Arbeo destacó algunos de los logros de la Asociación, incluyendo la creación de estudios clave que analizan la evolución de la profesión y detectan tendencias emergentes, o como la labor de los comités sectoriales, que brindan apoyo a los profesionales del sector, fomentan el networking y refuerzan el sentido de pertenencia.

AMKT reúne a más de 130 socios corporativos y colaboradores, que en conjunto representan más del 19 % del PIB y generan el 3 % del empleo en España.

José Luis Arbeo, director general de AMKT

En AMKT, somos anfitriones de eventos emblemáticos como el Observatorio de Branding y los Premios Nacionales de Marketing, una cita clásica y referente en el sector. Sin embargo, como destacó Arbeo, aún tenemos margen para seguir creciendo, tanto en la generación de contenidos de calidad como en la creación de nuevas oportunidades de networking.

Con este objetivo, hemos puesto en marcha el «Canal Voz del Socio», una iniciativa destinada a fomentar la comunicación bidireccional y fortalecer el diálogo con nuestros miembros. En esta nueva etapa, nos proponemos «contar más y mejor» todo lo que hacemos. Para ello, hemos diseñado un plan de acción que incluye la creación de un decálogo de buenas prácticas, la organización de reuniones informativas, la revisión de nuestros medios propios y el desarrollo de tribunas y figuras de embajadores que impulsen nuestra visibilidad y representen nuestros valores.

Arbeo también subrayó la relevancia de los Premios Nacionales de Marketing, que se han consolidado como uno de los galardones más prestigiosos y deseados del sector. Nuestro objetivo es ampliar su alcance para incluir un espectro más diverso de disciplinas, lo que implicará revisar las categorías actuales y realizar otros cambios importantes para adaptarnos a la evolución del marketing.

Para hacer realidad estas transformaciones, sabemos que es fundamental dotar a la Asociación de más recursos y avanzar en nuestra profesionalización. Una de las iniciativas clave en este sentido es la creación de la figura del socio estratégico, concebida para apoyar la financiación de AMKT a un nivel superior al de las cuotas actuales. Estos socios estratégicos, por su mayor contribución, obtendrán beneficios adicionales que refuercen su vínculo con la Asociación.

Desde octubre, varias comisiones ya están trabajando para materializar estos objetivos. AMKT la construimos entre todos, y es precisamente ese esfuerzo colectivo el motor que impulsa nuestro crecimiento y consolida a la Asociación como un referente en el sector.

José Luis Arbeo, director general de AMKT

Posicionamiento y propuesta de valor, motor estratégico del marketing

La primera ponencia de la jornada estuvo a cargo de Marta Mimbela, Head of Portfolio Strategy de Decathlon Western Europe, quien comenzó destacando que la misión principal de Decathlon es «acercar el deporte a todo el mundo». Sin embargo, explicó que, aunque históricamente la marca se había centrado en el producto y el precio, ese posicionamiento por sí solo ya no es suficiente en un mercado donde la competencia ha crecido y evolucionado. Por ello, Decathlon ha fortalecido su enfoque tradicional integrando un mayor énfasis en la experiencia del cliente y en la comunicación de su esencia como marca. En este contexto, Mimbela compartió diversos ejemplos de iniciativas que ilustran cómo se ha materializado este nuevo enfoque en la práctica.

En primer lugar, Mimbela destacó la relevancia de la cultura empresarial en Decathlon. Para la compañía, cada trabajador, a quien denominan colaborador, no solo es un experto en deporte, sino también una extensión de la marca. Su contribución es clave para consolidar a Decathlon como líder en el ámbito deportivo.

Además, para mejorar tanto la experiencia del cliente como la del empleado, Decathlon implementó tecnología RFID (identificación por radiofrecuencia), que ha permitido: reducir los tiempos de espera, incrementar la eficiencia del inventario y liberar a los trabajadores de las cajas para que puedan enfocarse en lo que disfrutan: vender deporte. Este cambio ha logrado mejoras simultáneas en la satisfacción del cliente y en la propia motivación del empleado.

Nos apoyamos en la cultura empresarial, la experiencia del cliente, la tecnología y el uso de canales “no nativos” para fortalecer nuestro posicionamiento de marca.

Marta Mimbela, Head of Portfolio Strategy de Decathlon Western Europe

Por último, Mimbela cerró su intervención subrayando que el posicionamiento evoluciona, pero la esencia de la marca permanece y el sentido de accesibilidad sigue siendo el eje central. Concluyó destacando que «el marketing es la chispa que conecta el posicionamiento con el cliente, haciendo que cobre vida».

Impulsando la eficiencia digital con activación Cross-Channel

Posteriormente, Cristina Brosed, Spain Brand & Communication Lead C&P M&C Europe de BP y Óscar Rodríguez, Managing Director de GroupM Nexus Media Solutions, expusieron el caso que ha unido a las dos empresas en la ponencia «logrando la eficiencia de los medios digitales a través de la activación Cross-Channel».

Rodríguez hizo una introducción respecto al panorama mediático actual, refiriéndose a éste como la «tormenta perfecta» debido al consumo híbrido de medios, donde se combinan canales tradicionales y digitales. Estos últimos medios están en constante expansión y llegan tanto a audiencias jóvenes como a las no tan jóvenes. Sin embargo, enfrentan el problema de la hiperfragmentación, ya que existen demasiados canales digitales compitiendo por la atención del público.

Dado este escenario, aseguró que, con un consumo híbrido de medios, la clave está en combinarlos de manera estratégica. De este modo, Rodríguez explicó como a través del Integrated Cross Channel es posible afrontar este tipo de retos, mediante la recopilación de datos clave (identificar y procesar datos relevantes para la campaña), la integración de otras fuentes de información (como utilizar códigos postales para localizar las áreas con mayor afinidad al target deseado) y la unificación de canales digitales.

A continuación, Cristina Brosed explicó cómo se implementó esta metodología para la campaña de verano 2024 de BP, cuyo objetivo era mejorar el posicionamiento de marca entre personas mayores de 18 años que repostaran en estaciones de servicio de toda España. Al utilizar esta metodología, no sólo se obtenía una planificación de medios optimizada según objetivos, sino que al analizar los datos era posible identificar zonas «sobre impactadas» e «infra impactadas», que permitía equilibrar los recursos para optimizar los impactos según medios y target garantizando así que cada medio estuviera presente en la medida justa para maximizar la eficiencia de la campaña. Como resultado se logró un ahorro del 9 % en comparación con una campaña convencional.

El Customer Journey como elemento de marketing

Seguidamente,Gemma Juncá, Global Marketing & Brand Director de Iberia, presentó las innovadoras iniciativas que la compañía está llevando a cabo para fortalecer su posicionamiento. Con 98 años de historia, Iberia compite no solo con aerolíneas tradicionales, sino también con compañías low cost, llegando a un amplio espectro de públicos, y manteniendo un fuerte vínculo con la marca España, todo lo cual hace que ésta cuente con un «histórico» a tener en cuenta a la hora de establecer las diferentes estrategias y acciones de marketing para mantener la coherencia y consistencia de la marca.

Juncá explicó como, para Iberia, gestionar la innovación significa abordar múltiples iniciativas de manera simultánea y coordinada. Un pilar clave de su estrategia ha sido utilizar el customer journey como herramienta central de marketing. El recorrido del cliente con Iberia tiene una duración promedio de 8 meses, desde el momento de la planificación hasta la realización del viaje y la etapa posterior. Este largo ciclo permite a la aerolínea mantener una relación sostenida con el cliente, aprovechando ese tiempo para desplegar acciones de marketing dirigidas y relevantes.

El customer journey de Iberia es complejo y logístico, ya que, en muchas ocasiones, los puntos de contacto con el cliente no ocurren directamente con nuestra marca. Sin embargo, este escenario nos brinda grandes oportunidades, no solo para optimizar la experiencia del cliente, sino también para hacer marketing.

Gemma Juncá, Global Marketing & Brand Director de Iberia

Una de las iniciativas más destacadas ha sido la creación del Espacio Iberia, lanzado por primera vez en 2022 y consolidado como un proyecto anual de la marca desde entonces. Este espacio es mucho más que una tienda, convirtiéndose en punto de venta presencial (permite a los clientes adquirir billetes de forma directa), en una experiencia inmersiva (los clientes pueden probar productos premium, como butacas de clase business y menús a bordo), un medio de obtener feedback directo (se utiliza para recopilar opiniones de los clientes sobre nuevos productos, como prototipos de asientos), y un punto en sí mismo de relaciones institucionales (es un lugar ideal para recibir a representantes de instituciones y generar cobertura en medios) y eventos culturales (actividades como exposiciones de arte amplían el alcance de la marca, atrayendo nuevas audiencias).

El poder transformador de la tecnología como palanca de negocio

La última ponencia estuvo a cargo de Jaime del Valle, Global Director de Beauty Tech Services Omnichannel Scale & Success en L’Oréal, quien presentó cómo la compañía está transformando las experiencias digitales en negocio bajo el concepto de Beauty Tech for Business. Según explicó, la integración de tecnología en el sector de la belleza no solo impulsa las ventas de productos, sino que también abre nuevas oportunidades de negocio.

Con más de 110 años de historia, L’Oréal es líder absoluto en la industria de la belleza, vendiendo 7000 millones de unidades físicas en más de 150 países. Sin embargo, su ambición no se limita al liderazgo en productos de belleza tradicionales; la compañía aspira a ser referente mundial en beauty tech. La transformación comenzó en 2018 con la adquisición de Modiface, una empresa de inteligencia artificial especializada en diagnósticos de piel y pruebas virtuales de maquillaje.

Esta compra marcó un hito en la organización, siendo la primera vez que L’Oréal adquiría una compañía tecnológica. Modiface se convirtió en el núcleo del modelo de negocio digital y la propuesta de valor de L’Oréal, resolviendo un problema clave para los consumidores: la necesidad de probar productos de manera virtual antes de comprarlos.

En este mismo orden de ideas, L’Oréal pone al consumidor en el centro de su estrategia digital, ofreciendo soluciones que generan valor y fomentan el intercambio de datos: pruebas virtuales, con herramientas como el probador de maquillaje virtual, donde los clientes pueden experimentar con productos, como barras de labios, de manera remota y eficiente; y diagnósticos de piel personalizados, utilizando inteligencia artificial, L’Oréal ofrece recomendaciones de productos adaptadas a las necesidades específicas de cada persona.

En L’Oréal, estamos liderando una revolución en la industria de la belleza, combinando innovación tecnológica con un enfoque centrado en el cliente. Esto no solo nos permite mejorar resultados, sino también explorar y abrir nuevas fronteras de negocio.

Jaime del Valle, Global Director de Beauty Tech Services Omnichannel Scale & Success en L’Oréal

La integración de tecnología en el negocio ha generado resultados impresionantes, como un gran incremento de la conversión: cuando un cliente prueba una barra de labios en línea, la tasa de conversión se multiplica por 2, llegando hasta 6 veces en algunos mercados. Además, se aprecia un aumento de la cesta media en un 25 % y una disminución de las devoluciones en un 17 %.

Mesa de debate

La jornada concluyó con una mesa redonda en la que Julián Cañadas, Country Leader Ibérica en Adobe y Sebas Muriel, CEO de GroupM Spain, analizaron la evolución y el futuro del marketing. Los ponentes coincidieron en que hemos asistido a una gran transformación de la industria en la última década donde la gran protagonista ha sido la tecnología. «Es el gran disruptor, y no solo es un medio para acelerar el negocio y lograr los objetivos», explicaba Cañadas, quien enfatizaba como por ejemplo la inteligencia artificial predictiva será indispensable para dibujar escenarios futuros y ciertos patrones de comportamiento que impactarán directamente en la creatividad y en el profesional de marketing para lanzar las campañas más eficientes, rápidas y con objetivos medidos.

Por otra parte, Muriel, señaló que la raíz del cambio radica en la fragmentación de la audiencia, por lo que destacó la necesidad del CMO de conjugar muy bien el corto y el medio plazo para gestionar un full funnel mucho más rápido, y con una visión más transversal que, en definitiva, aportarán valor y un retorno directo en el negocio.

Sin duda, esta jornada ha sido un punto de encuentro entre profesionales clave, centrado en desarrollar conocimientos sobre el valor del marketing como motor para generar negocio, explorar nuevos ámbitos de innovación y reconocer cómo la tecnología y las tendencias emergentes son catalizadores de soluciones empresariales novedosas.

Además, también ha sido el espacio perfecto para comunicarle a nuestros socios empresa que con ilusión y compromiso, seguimos trabajando para fortalecer AMKT como un referente en el sector, creando más valor para todos nuestros socios y consolidando nuestra misión de impulsar el marketing como palanca de transformación empresarial.

Queremos expresar nuestro más sincero agradecimiento a todos los socios que nos acompañaron en este día tan especial. Gracias por compartir sus ideas y convertir este encuentro en una experiencia inolvidable de aprendizaje y networking. Asimismo, extendemos nuestro agradecimiento a nuestros socios GroupM y WPP por cedernos este increíble espacio, y al equipo de AMKT por su esfuerzo y dedicación, que hicieron posible este evento.

Te compartimos una selección de imágenes que capturan los mejores momentos de la jornada. ¡Descarga tus favoritas y revive este día tan especial!

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Te traemos una nueva selección con los 10 mejores artículos de marketing, rigurosamente elegidos de entre los cientos que revisamos.

Este mes, los temas destacados abarcan desde cómo defender el presupuesto anual de marketing y el análisis crítico sobre el uso estratégico de descuentos, hasta el renacimiento del branding y cómo las empresas pueden aprovechar la inteligencia artificial para personalizar la experiencia del cliente. También destacamos la importancia de prepararse proactivamente para las crisis en comunicación, cómo adaptar las estrategias de marketing a diferentes generaciones, y los tipos de embudos de marketing esenciales que toda empresa debería conocer, entre otros temas.

Esperamos que estos artículos no solo enriquezcan tu conocimiento, sino también inspiren nuevas ideas y enfoques para enfrentar los desafíos actuales y futuros del marketing. ¡Disfruta de la lectura!

Fernando Rivero, director del Observatorio de la Blogosfera de Marketing y CEO de Ditrendia

1. Renueva tu plan anual de marketing

Por Jim Lecinski

[…] He escrito y revisado cientos de planes de marketing anuales a lo largo de mi carrera. La estrategia más habitual que he observado es la de los planes basados en tareas. El equipo enumera todas las tareas que quiere emprender en el próximo año y define el precio de cada una de ellas. Por ejemplo, emitir publicidad en cadenas de televisión durante 40 semanas, producir tres nuevos anuncios, remodelar el sitio web, renovar el packaging, firmar con seis nuevos influencers y lanzar tres nuevos sabores. El equipo estima el coste que supone completar cada tarea y envía el total a los directivos como plan de marketing y solicitud de presupuesto.

Con esta estrategia, el marketing se trata como un gasto: esto es lo que valen las iniciativas de marketing del año que viene. Aunque es un método muy directo, tiene grandes inconvenientes. Reduce el marketing a una función bonita pero no esencial: nos gustaría hacer esta lista de cosas guays si tienes presupuesto disponible para darnos.

Sin embargo, el problema es que si lo que le entregas a tu CFO parece una factura, lo más normal es que piense en formas de reducirla.  […] Lee el artículo completo https://www.thinkwithgoogle.com/intl/es-es/futuro-del-marketing/gestion-y-cultura-corporativa/plan-anual-de-marketing/

2. El peligro de los descuentos: cómo vender más sin usarlos

Por woko

Cada día resulta más complicado vender, en parte por la multitud de empresas que podemos encontrarnos hoy en el mercado ofreciendo el mismo tipo de productos y/o servicios. Esto, a su vez, ha provocado que los descuentos se hayan convertido en una herramienta habitual de cara a atraer clientes y aumentar las ventas de nuestro negocio.

Pero esto es un arma de doble filo porque, ¿sabías que el impacto que pueden tener los descuentos no siempre es positivo? De hecho, en ocasiones incluso puede afectar de manera negativa a la percepción que tienen los usuarios de nuestra marca.

En este post te hablamos, precisamente, del lado oscuro de los descuentos y te explicamos otras formas de mejorar las ventas de tus productos o servicios sin tener que recurrir a ellos. […] Lee el artículo completo https://woko.agency/blog/descuentos-como-vender-mas/

3. El Renacimiento del Branding

Por Andy Stalman

Bienvenidos a la era más caótica y emocionante para las marcas. El branding ha dejado de ser lo que conocíamos; ya no se trata de logos y campañas pegajosas, sino de experiencias, conexiones y propósitos. Estamos presenciando el Renacimiento del Branding, donde las viejas reglas ya no aplican, y las nuevas están siendo escritas en tiempo real. Es un mundo dinámico, líquido y radical, y las marcas que sobrevivan serán aquellas que rompan con el pasado y abracen el futuro con audacia.

Este es un momento único, lleno de oportunidades y posibilidades infinitas. Las marcas están evolucionando de simples entidades comerciales a ecosistemas vivos que respiran y se adaptan, que conectan emocionalmente con sus audiencias y que no solo venden productos, sino ideas y visiones del futuro. […] Lee el artículo completo https://andystalman.com/el-renacimiento-del-branding/

4. El escándalo vende: cuándo debes (o no) abandonar a tu influencer

Por Jackie Davies

El escándalo vende. Los productores de realities lo saben bien, al igual que muchos influencers. Cuando se produce el escándalo «correcto», se disparan las visualizaciones y la atención se multiplica. Pero no sólo la televisión y las redes sociales se benefician de ello; las marcas también pueden encontrar oportunidades en medio del caos, si juegan bien sus cartas.

Sin embargo, cuando se desata un escándalo en torno a un influencer, la mayoría de las marcas se distancian instintivamente. Ahora bien, quienes realmente saben hacerlo son aquellos que toman perspectiva, evalúan la situación y toman una decisión calculada: seguir con el influencer y probablemente obtener un nivel de fama vertiginoso, o bien alejarse para proteger su reputación.

Esto es exactamente lo que sucedió en el caso de […] Lee el artículo completo https://recursos.audiense.com/es/blog/el-escandalo-vende-cuando-debes-o-no-abandonar-a-tu-influencer

5. Hay una nueva economía de internet naciendo

Por Antonio Ortiz

Durante más de dos décadas, el equilibrio entre agregadores (buscadores y redes sociales) y sitios de contenidos fue posible.

Uno controlaba la relación con el usuario y capturaba gran parte del valor. El otro recibía audiencia del primero, es decir, del buscador, y conseguía hacer negocio con ese tráfico.

Con matices, claro. Tenemos creadores de contenido con capacidad de atraer tráfico directo, sobre todo los grandes medios. Pero incluso ellos necesitan funcionar bien con Google si quieren pelear por el liderazgo en audiencia.

Luego está toda esa conversión de las redes sociales en plataformas de creadores de contenido. Pero la gran parte de la economía de internet se ha articulado sobre el equilibrio buscador-creadores. Hasta ahora. […] Lee el artículo completo https://www.error500.net/p/hay-una-nueva-economia-de-internet

6. Los mejores anuncios impresos del mundo

Por Inés Fernández

La publicidad impresa con una creatividad inteligente siempre ha tenido un gran impacto y lo sigue teniendo. Aunque el foco está cada vez más puesto en la publicidad digital, hay que decir que una gráfica publicitaria impresa, capaz de atraer nuestra atención, puede acabar dando la vuelta al mundo y haciéndose viral. Aquí recopilamos los mejores ejemplos de anuncios impresos.

Un concepto central creativo, una imagen llamativa y un mensaje inteligente suelen ser la clave. Como muestra hemos reunido algunos de los mejores anuncios impresos, tanto de grandes marcas, como de marcas más modestas. El objetivo, demostrar que no es necesario un gran presupuesto, pero sí una buena creatividad para conseguir alcanzar y sobrepasar ampliamente los objetivos de tu marca.  […] Lee el artículo completo https://arrontesybarrera.com/creatibo/los-mejores-anuncios-impresos-del-mundo/

7. Las ventajas de la anticipación en comunicación de crisis y riesgos

Por Natalia Sara

El golpe que te tumba es el que no ves venir. Y, si además de no verlo, no estás preparado puede ser mortal. En las organizaciones el valor de la anticipación es fundamental frente a riesgos y crisis que ponen en peligro la reputación. La capacidad de gestionarlos impone hoy mayor agilidad porque vivimos en permacrisis e hiperconectados. Anticiparse marca la diferencia.

Es necesario que las empresas diseñen su propio sistema de prevención y protección proactiva donde la comunicación es un pilar esencial para proteger la reputación. Los retos a los que se enfrentan ahora y en el futuro las organizaciones requieren la eficacia e influencia de las comunicaciones corporativas y la gestión de la reputación. Solo así pueden ser más eficaces e influyentes y estar capacitadas para reaccionar y minimizar impactos negativos. […] Lee el artículo completo https://nataliasara.com/2024/10/11/las-ventajas-de-la-anticipacion-en-comunicacion-de-crisis-y-riesgos/

8. Qué son los GPTs personalizados y cómo crearlos

Por Ana Claudia Ferreira

Un GPT personalizado es básicamente una versión ajustada de un modelo de lenguaje IA, como ChatGPT, pero adaptada a las necesidades de una empresa o usuario en particular. A diferencia de los GPTs estándar, que son más genéricos, los GPTs personalizados permiten que las empresas ajusten las respuestas y el comportamiento de la IA según sus propios objetivos. ¿Cómo lo hacen? Usando instrucciones específicas, conocidas como «prompts», o entrenando el modelo con datos propios que reflejan su contexto.

Por ejemplo, una empresa puede personalizar un GPT para que genere contenido optimizado para SEO, adaptado a los productos o servicios que ofrece. De la misma forma, un GPT personalizado puede ajustarse para contestar preguntas frecuentes de los clientes con un tono que refleje la personalidad de la marca. […] Lee el artículo completo https://www.inboundcycle.com/blog-de-inbound-marketing/que-son-los-gpts-personalizados

9. Dime de qué generación eres y te diré qué publicidad quieres: cómo adaptar tu estrategia de marketing a cada generación

Por David de Silva

En la era digital, cada generación responde de manera diferente a los estímulos publicitarios. Lo que atrae a un millennial puede no ser efectivo para un baby boomer, y lo que resuena con la Generación Z podría parecer irrelevante para la Generación X. Por eso, entender las diferencias entre estas generaciones no solo es una cuestión de curiosidad, sino una necesidad estratégica para cualquier empresa que quiera optimizar su inversión en marketing digital y employer branding.

En este post, vamos a desglosar cómo cada grupo demográfico percibe la publicidad y qué estrategias puedes implementar para captar su atención. […] Lee el artículo completo https://srpotato.com/estrategias-marketing-para-cada-generacion/

10. Los 6 tipos de embudos de marketing que debes conocer

Por Benchmark Team

[…] Tener un embudo o funnel de marketing es esencial para cualquier empresa, sobre todo ahora que se hacen tantas compras e investigaciones por internet. Tu embudo de marketing consiste básicamente en generar clientes potenciales en tu página web, identificando las necesidades de esos clientes potenciales en cada etapa de su recorrido, y trazando las mejores formas de interactuar con ellos y animarles a pasar a la acción, ya sea descargando tu contenido o realizando una compra.

Un funnel de marketing te permite optimizar tus esfuerzos de marketing para influir en tus clientes y conseguir que realicen acciones beneficiosas para tu negocio. Sin embargo, es muy importante tener en cuenta que tu embudo necesita estar impulsado por herramientas como los softwares de automatización de marketing o un CRM. […] Lee el artículo completo https://www.benchmarkemail.com/es/blog/tipos-funnel-de-marketing/

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El emprendimiento en el Tercer Sector es un campo cada vez más relevante por cómo las organizaciones sin ánimo de lucro y las entidades sociales innovan para generar un impacto tangible. De este modo, a través del marketing, estos emprendimientos encuentran una herramienta poderosa para darse a conocer, movilizar recursos y conectar con sus públicos de interés. Más allá de la promoción, el marketing les permite construir narrativas sólidas que refuercen su propósito, atraigan apoyo y generen confianza. Lo más importante es que estas estrategias no solo ayudan a que surjan y crezcan, sino que también se convierten en un vehículo para generar valor social y económico, amplificando el impacto positivo que buscan lograr en la sociedad.

Para profundizar en este tema, el pasado 26 de noviembre, desde nuestro Comité de Marketing del Tercer Sector, organizamos el encuentro titulado «El emprendimiento en el Tercer Sector: Casos de éxito con una buena estrategia de marketing como aliada», celebrado en el Impact Hub Alameda. Durante el evento, representantes de entidades como It-willbe, OÉOÉ Marketing, Envita y Fundación UnoEntreCienMil compartieron sus experiencias y explicaron cómo han logrado maximizar tanto su impacto social como económico mediante el uso de diversas estrategias de comunicación.

El evento comenzó con las palabras de bienvenida de Mayte Pinto, responsable del Comité de Marketing del Tercer Sector y CEO de Yukanna, quien destacó el gran crecimiento de la economía social en la última década, aunque subrayó las dificultades persistentes en materia de financiación.

Pinto explicó que el objetivo del encuentro es dar a conocer cuatro proyectos españoles que destacan por su alto impacto. Estos casos de éxito han demostrado cómo las estrategias de marketing adecuadas pueden ser clave para potenciar su desarrollo y establecer conexiones significativas con su audiencia. Además, enfatizó que emprender en el ámbito social implica superar retos complejos, donde el éxito depende de una buena idea y de la capacidad para construir redes y conectar con otras personas y entidades.

Casos de éxito de emprendimiento en el Tercer Sector

Posteriormente, representantes de diferentes organizaciones explicaron, a través de sus experiencias, cómo una estrategia de marketing innovadora, bien planificada y ejecutada se convierte en un factor clave para multiplicar los resultados:

Sensibilización y captación en proyectos de innovación Tercer Sector

Celia Roca, CEO de It-willbe, destacó cómo esta ONG aborda grandes retos sociales combinando tecnología e innovación. Su misión es maximizar el impacto y la eficiencia de los proyectos sociales mediante soluciones tecnológicas adaptadas o creadas desde cero según las necesidades de las entidades sociales.

Un ejemplo destacado es ChildPPa, una solución tecnológica que permite a organizaciones proteger y dar trazabilidad a menores no identificados, registrar y validar su identidad, ayudando así a los niños que se encuentran en situación de calle a reintegrarse en la sociedad. Mediante biometría, esta herramienta identifica a los menores incluso si cambian de lugar o nombre, protegiéndolos y optimizando el trabajo de las organizaciones que los apoyan. Actualmente, operan con una versión móvil más accesible y fiable.

La estrategia de comunicación de este proyecto se desarrolló en dos etapas clave, con un enfoque adaptado a sus objetivos específicos. Durante la primera etapa (2016-2018), coincidiendo con el lanzamiento del proyecto, el principal objetivo fue sensibilizar a la sociedad española, acercar la realidad de los niños afectados y obtener financiación. Para ello, Roca explicó que apostaron por estrategias innovadoras y orientadas al impacto emocional, como la creación de vídeos cautivadores y de alto contenido emocional, así como juegos interactivos diseñados para educar al público sobre la biometría y su relevancia. Estas acciones buscaron superar el desconocimiento sobre el tema, generando empatía y facilitando la comprensión de la situación de los niños por parte de los usuarios.

En la segunda etapa, el proyecto evolucionó hacia un enfoque más técnico y alineado con los valores fundamentales de la ONG. Esta fase implicó una decisión estratégica y ética: priorizar la privacidad y seguridad de los datos de los menores, evitando el uso de imágenes identificables en sus comunicaciones. Este enfoque, aunque más desafiante desde una perspectiva creativa y de diferenciación, refuerza el compromiso ético de la organización y establece un posicionamiento único en el competitivo ámbito de proyectos sociales relacionados con menores en situación de calle.

La filosofía de It-willbe destaca la tecnología como un motor para la igualdad, manteniendo un compromiso ético. Con nuestro mensaje “La desigualdad no es inevitable”, invitamos a empresas, entidades y sociedad a unirse en la construcción de un mundo más justo, demostrando que la innovación puede ser clave para transformar la realidad social.

Celia Roca, CEO de It-willbe

Academia Jammu Xaleyi: El poder del marketing institucional

Nacho Solana, CEO de OÉOÉ Marketing, presentó el proyecto desarrollado en Senegal, donde crearon la Academia Femenina de Fútbol Jammu Xaleyi en la localidad de Keur Massar. Este centro, cuyo nombre en wolof significa «cuidemos de las niñas», busca empoderar a las jóvenes a través del deporte y la educación. La academia, que en la actualidad cuenta con más de 100 participantes, desafía normas sociales que relegaban a las niñas a un segundo plano, brindándoles formación académica y deportiva: «para jugar al fútbol, primero deben asistir a clases».

Impulsada por África Camina, Amycos, África Nitté y OÉOÉ Marketing, la iniciativa ha sido posible gracias al apoyo del Ayuntamiento de Burgos, Burgos CF y la Federación Española de Fútbol. Ahora, en su segunda fase llamada Capitanas, se otorgan becas de formación profesional, empoderando a las niñas y ayudándolas a convertirse en líderes de cambio en sus comunidades.

El éxito del proyecto se basa en un enfoque innovador de marketing institucional. Según Solana, no se trata de pedir, sino de generar valor tangible: beneficios a las comunidades, instituciones y medios de comunicación. Este enfoque comenzó ganándose la confianza de las familias locales y culminó con el respaldo de entidades en España, como la Junta de Castilla y León, que otorgó 50 000 euros para construir un centro cívico juvenil.

Este caso ejemplifica cómo los recursos económicos no deberían ser un obstáculo para desarrollar un proyecto de impacto social. La clave radica en centrar la inversión en generar valor auténtico para el ecosistema del proyecto, adelantando este valor tanto a las instituciones como a la comunidad directamente impactada. Este enfoque no solo construye confianza, sino que también facilita la obtención de los recursos necesarios para garantizar la sostenibilidad diaria de la iniciativa.

Asimismo, resalta la importancia de construir una red sólida de contactos y alianzas estratégicas. Estas conexiones no solo incrementan el valor percibido del proyecto, sino que también fortalecen su credibilidad, respaldando el esfuerzo y consolidando su impacto en el tiempo. En marketing social, esta combinación de valor real y credibilidad se convierte en el motor que impulsa la efectividad y el alcance de cualquier iniciativa.

Jammu Xaleyi demuestra cómo el deporte puede romper barreras, transformar vidas y ser una herramienta poderosa contra la desigualdad, siguiendo el espíritu de la frase de Mandela: “El deporte tiene el poder de transformar el mundo”.

Nacho Solana, CEO de OÉOÉ Marketing

Este proyecto encontró su fuerza en un simple balón de fútbol, transformando al deporte en un motor de cambio para la comunidad de Keur Massar. A través del fútbol, se rompieron barreras sociales, ofreciendo a las niñas la oportunidad de liberarse de los roles tradicionales, mientras las familias, los medios de comunicación y las instituciones públicas se unieron en torno a una causa común. El deporte no solo unió a una comunidad y fortaleció su tejido social, sino que derribó obstáculos invisibles, empoderó a 100 niñas y demostró ser una herramienta capaz de generar felicidad y transformación.

Envita: la tecnología al servicio del cuidado emocional de los mayores

Noelia López, CEO en Envita, presentó cómo esta innovadora plataforma está transformando el cuidado de las personas mayores y dependientes. Envita integra tecnología y biografía para digitalizar historias de vida, fortaleciendo los vínculos personales, promoviendo el bienestar emocional y otorgando un mayor sentido y dignidad a la vida de las personas mayores.

El modelo tradicional de cuidado, centrado en tareas, ignora el componente emocional y relacional, mientras que la soledad no deseada afecta a 1 de cada 2 personas mayores de 65 años, y más de un millón vive con Alzheimer en España. Frente a estos desafíos, Envita apuesta por un enfoque centrado en la persona, sustentado en evidencia científica y un ecosistema único que incluye: digitalización de historias de vida para personalizar el cuidado; capacitación de cuidadores y familiares, así como programas intergeneracionales y actividades para un envejecimiento activo.

López destacó el papel fundamental que la comunicación y el marketing han jugado en dar a conocer el proyecto. Subrayó que el primer paso fue crear una marca que reflejara visualmente el ADN de Envita, transmitiendo de forma clara su esencia y objetivos. Además, señaló la importancia de desarrollar productos alineados con los valores y la misión del proyecto, fortaleciendo tanto su propuesta de valor como el impacto en la vida de las personas mayores. Un ejemplo destacado son las cartas conversacionales, diseñadas específicamente para fomentar el diálogo y fortalecer los vínculos emocionales con las personas mayores, integrando así el propósito de la marca en experiencias tangibles y significativas.

Envita no solo mejora los servicios de cuidado, sino que lidera un cambio cultural, demostrando que conocer a las personas es esencial para cuidarlas mejor. Con creatividad, innovación y compromiso, redefinimos el cuidado de los mayores, uniendo tecnología, empatía y humanidad.

Noelia López, CEO en Envita

Fundación Unoentrecienmil: propósito y comunicación como armas para luchar contra la leucemia infantil

José Carnero, fundador y presidente de Fundación Unoentrecienmil, y Guillermo Blanco, su responsable de creatividad, presentaron cómo esta fundación se ha convertido en un referente en España, destinando más de 7 millones de euros a proyectos científicos con el objetivo de erradicar la leucemia infantil.

La fundación nació del blog personal de Carnero, creado en 2010 tras el diagnóstico de leucemia de su hijo. Este espacio, inicialmente para compartir experiencias, evidenció la falta de apoyo institucional para esta enfermedad, movilizando a una gran comunidad y dando lugar a la fundación Unoentrecienmil en 2012.

Carnero destacó que el éxito y el alcance de la fundación desde sus inicios se deben a la claridad con la que definieron su propósito, incluso en medio de los obstáculos. Comprendieron que para abordar un problema de gran magnitud era necesario redefinir su enfoque comunicativo, adoptando una narrativa más precisa y empática. Este replanteamiento les permitió diseñar acciones innovadoras y diferenciales, que no solo fortalecieron su impacto, sino que también impulsaron nuevas iniciativas con mayor alcance y visibilidad, consolidando su presencia y efectividad. Por ejemplo, su primer proyecto, CORRE, involucró a miles de personas que donaron un euro cada una para financiar investigaciones, demostrando el poder de la solidaridad colectiva.

Asimismo, en la actualidad, la fundación ha destacado por campañas innovadoras, como «Punto y final», un corto con Luis Tosar y Blanca Suárez y colaboraciones destacadas, como la de Fernando Alonso con Viceroy y el documental sobre la leucemia infantil dirigido por Penélope Cruz, todas ellas con un gran impacto mediático. Con su primera campaña de incidencia política «Leucemia Vete Ya», han logrado más de 110.000 firmas para exigir financiación pública en investigación.

Entre sus líneas clave están la Aceleradora Unoentrecienmil (ejercicio físico y cáncer infantil), becas para investigaciones, y proyectos como CUNINA, centrado en la genómica. Iniciativas como La Vuelta al Cole han movilizado a más de 2 millones de estudiantes en toda España. Con proyectos europeos como All Together y una red sólida de apoyo, Unoentrecienmil lidera un movimiento que convierte cada diagnóstico en esperanza, reafirmando que cada paso cuenta en esta lucha.

Cuando comenzó este proyecto, descubrimos un propósito claro: “impulsar la curación plena de la leucemia infantil” mediante iniciativas positivas. Además, pronto entendimos que para sanar mejor, debíamos comunicar mejor.

José Carnero, fundador y presidente de Fundación Unoentrecienmil

Mesa de debate con los ponentes

Para cerrar la jornada, se llevó a cabo una mesa de debate moderada por Mayte Pinto, que contó con la participación de los cuatro ponentes. Durante la conversación, se abordaron temas clave como las motivaciones que impulsan a emprender en proyectos sociales, el papel de la tecnología como elemento diferenciador y las metodologías de trabajo necesarias para enfrentar los desafíos diarios en las organizaciones del Tercer Sector. Además, se reflexionó sobre los retos y las oportunidades que conlleva emprender, destacando que, a pesar de las dificultades, cuando hay pasión y un propósito claro, el esfuerzo vale la pena al ver cómo los objetivos se convierten en realidad.

Como conclusión, resaltar que todos estos proyectos comparten un enfoque centrado en las personas, donde la colaboración, la construcción de comunidades y la capacidad de generar valor se consolidan como herramientas clave para cambiar realidades. Y es ahí donde el marketing puede aportar valor, desde la búsqueda de soluciones a necesidades tangibles a través de productos innovadores, desde la definición de un propósito y el desarrollo de una narrativa que conecte con las personas, y en definitiva desde el desarrollo de estrategias que sean capaz de aportar valor a proyectos que sin duda se definen por el impacto positivo que tienen en las personas.

Damos las gracias a Impact Hub Alameda por haber acogido el evento, a todos los asistentes que nos acompañaron en esta jornada tan especial, y por supuesto, a Mayte Pinto, responsable del Comité de Marketing del Tercer Sector y CEO de Yukanna; y a todos los participantes, por compartir sus valiosas experiencias, y hacer posible una jornada tan especial.

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Recientemente, nuestro socio empresa colaborador Branz Group, destacado por su enfoque en marketing promocional sostenible, ha dado un paso más con el lanzamiento de una innovadora plataforma que reúne y optimiza todos los aspectos de las campañas promocionales en un solo lugar: MyBranz.

Pero, ¿por qué el marketing promocional sigue siendo una herramienta fundamental en el mundo empresarial? Se trata de una estrategia clave dentro del marketing que tiene como objetivo incentivar la interacción y fidelización de los consumidores a través de acciones concretas, como promociones, descuentos, programas de fidelidad o regalos. Estas iniciativas no solo buscan potenciar las ventas y aumentar la visibilidad de una marca, sino también crear un vínculo más cercano y duradero con el público.

En un entorno altamente competitivo y en constante cambio, el marketing promocional debe evolucionar continuamente para adaptarse a nuevas tendencias y tecnologías. Con este propósito, nuestro socio Branz Group ha desarrollado esta innovadora plataforma que centraliza en un solo lugar servicios clave como incentivos, fidelización, tarjetas regalo, merchandising y compras centralizadas, facilitando así una gestión más eficiente y estratégica.

La plataforma incluye soluciones clave como LoyalZ, CardZ, CorporateZ, Co-Branz y MerchanZ, diseñadas para cubrir diversas necesidades del marketing promocional:

LoyalZ

LoyalZ es una solución integral creada para gestionar programas de fidelización de manera eficiente. Ofrece herramientas para administrar usuarios, puntos y roles, además de permitir la personalización de comunicaciones y la configuración de catálogos de premios, facilitando así la creación de relaciones más sólidas y duraderas con clientes y empleados.

CardZ

Es una plataforma digital de tarjetas regalo diseñada para premiar, motivar e incentivar tanto a clientes como a empleados. Con una tecnología versátil y altamente personalizable, se adapta a las necesidades específicas de cada campaña, asegurando una experiencia efectiva y satisfactoria en las acciones de marketing.

CorporateZ

Es una herramienta completa para la gestión del merchandising corporativo de las empresas. Ofrece funciones para administrar usuarios, roles, sedes y catálogos de productos, abarcando aspectos clave como precios, stocks de seguridad y límites de compra. Las sedes o delegaciones pueden acceder al catálogo integrado para adquirir productos de forma fácil e intuitiva, mientras la plataforma se encarga de la preparación, envío y facturación de los pedidos.

Co-BranZ

Diseñada para la compra de merchandising corporativo personalizado, con la posibilidad de incorporar co-branding. Permite a distribuidores, clientes o empleados adquirir productos a través de un catálogo integrado, con la opción de añadir una segunda personalización configurable. La plataforma gestiona todo el proceso, desde la estampación y preparación del pedido hasta el envío y la facturación.

MerchanZ

Es un servicio especializado en la adquisición de merchandising personalizado para cualquier ocasión. Permite la compra de productos promocionales para eventos o campañas de marketing, en cualquier volumen, con precios preferentes y plazos ajustados a las necesidades del cliente. Todo el proceso se gestiona de manera completamente online, desde la selección de personalización hasta el pedido final, ocupándose también de la personalización, preparación, envío y facturación.

Si te interesa conocer más sobre esta innovadora plataforma, te invitamos a visitar la página web de MyBranz, donde encontrarás todos los detalles sobre su funcionamiento. También, puedes solicitar directamente una demo a través de su correo electrónico:  info@branz.es.

Además, a continuación, puedes acceder a una serie de vídeos que explican en profundidad cómo opera la plataforma y destacan la importancia de centralizar todas las necesidades en un único espacio:

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