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Silver Economy: un nuevo enfoque de la experiencia del cliente | Barcelona
20 de febrero de 2020 / 18:00 - 21:00
Según las proyecciones del CSIC, en 2050 la población mayor de 65 años representará el 35% de la población. Se hace necesario contemplar el marketing y la experiencia de cliente desde una nueva perspectiva.
Orientar productos y servicios específicos hacia el segmento de la población mayor y hacia el subsegmento de los familiares que cuidan de la gente mayor, “silverizar” la economía contemplando la usabilidad y amigabilidad de los productos y servicios convencionales para las características físicas y capacidades de los seniors y adaptar la economía digital a este segmento van a ser aspectos claves en los que los profesionales de marketing nos tendremos que fijar a partir de ahora.
El próximo 20 de febrero en EADA Business School, la Asociación de Marketing de España y BBDO España —con la intervención de Juan Carlos Alcaide, consultor especializado en silver economy, — organizan una jornada en la que se hablará sobre cómo convertir el envejecimiento de la población en una oportunidad de negocio.
Además, se compartirán los casos en una mesa debate moderada por Víctor Conde, director general de la Asociación de Marketing de España.
Agenda:
18:00 – 18:30 Acreditación
18:30 – 18:35 Bienvenida por el anfitrión
- Pau Roig. Director Área de Corporate
18:35 – 18:40 Presentación de la jornada
- Víctor Conde. Director general en la Asociación de Marketing de España
18:40 – 19:00 Silver Economy
- Juan Carlos Alcaide. Consultor especialista en marketing de servicios. Consejero en la Asociación de Marketing de España
19:00 – 19:10 Caso de éxito (pendiente confirmación)
19:10 – 19:20 Caso de Santander Senior
- Jaime Corrales, director de estrategia de particulares.
19:20 – 19:30 Caso de éxito (pendiente confirmación)
19:30 – 20:30 Mesa debate + preguntas
Moderador: David Coral. Presidente y CEO de BBDO Iberia
Intervienen todos los ponentes
20:30 – 21:00 Cierre de jornada/refrescos
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