Zaragoza – MKT. Asociación de Marketing de España

Todos los detalles de la primera edición de ContentCom, espacio de reflexión sobre la comunicación y el marketing

Asociación MKT — Wed, 07 Feb 2024 08:39:26 +0000

Durante la jornada participaron relevantes profesionales, marcas, agencias y generadores de contenido que compartieron sus experiencias sobre el marketing y la comunicación.

El pasado 1 de febrero el espacio Xplora Ibercaja ContentCom (Zaragoza) se convirtió en el eje central de la creación de contenido y el marketing digital debido a la celebración de la primera jornada de ContentCom, un espacio de debate sobre la comunicación.

ContentCom es una iniciativa impulsada desde la Asociación de Marketing de España junto con Andrea Gil, fundadora de Aragón Influye; Fernando González Valiente, director de socios comerciales de Havas Media Network; y la agencia de publicidad DDB. Es un foro que pretende aportar conocimiento e inspiración a través de diversos encuentros que unirán a los principales actores del sector del marketing y de la comunicación.

Este evento nace con la vocación de ayudar a los responsables de comunicación y de plataformas de distribución de contenido a establecer conexiones efectivas con audiencias que son cada vez más exigentes, atomizadas y están en constante evolución.

PRIMER ENCUENTRO DE CONTENTCOM

Esta primera edición de ContentCom ha servido como un lugar de reflexión y aprendizaje, en el que los expertos en marketing y comunicación, tanto nacionales como internacionales, han intercambiado ideas innovadoras y estrategias efectivas para abordar los retos del actual mundo digital.

También, a causa de las diversas presentaciones de los ponentes y las marcas invitadas, la jornada ha ofrecido una visión amplia, actualizada y clara sobre el panorama digital, el marketing y las tendencias en materia de innovación online de este nuevo año 2024.

Andrea Gil y Nacho Torre, director de estrategia, transformación y dato de Ibercaja, fueron los encargados de dar inicio a la presentación resaltando en sus ponencias la importancia que representa este evento como un espacio para compartir, la búsqueda de la riqueza intelectual de la publicidad y la necesidad de que los nuevos profesionales comprendan la evolución tecnológica y el valor que tiene la industria del marketing en el panorama actual.

Recepción de la alcaldesa de Zaragoza Natalia Chueca a algunos colaboradores del evento. Entre ellos, Víctor Conde, director general de AMKT y Montse de Luis, directora de marketing y comunicación de la Asociación.

15 PONENTES COMPARTIERON LO TEMAS MÁS ACTUALES DEL SECTOR

La jornada comenzó con la participación de Félix Muñoz, consultor y profesor de Marketing y Comunicación, quien recordó que el cliente siempre ha sido la clave en publicidad y marketing. Destacó cómo la publicidad ha evolucionado desde los medios tradicionales hasta adaptarse a los nuevos canales y audiencias.

Después, Christian Cochs, director de ventas en España y Portugal de la reconocida red social Pinterest. Cochs hablo sobre la experiencia de usuario en la plataforma y afirmó que «el 80 % de los contenidos de Pinterest son creados por marcas, lo que hace que la plataforma sea un canal valioso para el marketing y la publicidad».

Christian Cochs, director de ventas en España y Portugal de Pinterest.

Posteriormente, Marta Álvarez, Agency Development Director de Twitch, nos expone la importancia que representa la plataforma en el sector. Twitch ha impulsado el cambio radical de cómo las marcas se relacionan con sus fans a través de actividades como lo es el gaming y los esports. Marta resaltó la importancia de mostrar una conexión más genuina y emocional por parte de las marcas mediante la implementación de estrategias de marketing más cercanas donde se incluyan redes sociales, por ejemplo, Twitch.

“Los fans conectan con las marcas a través de Twitch, principalmente como patrocinadoras de eventos. Seamos auténticos entendiendo el entorno donde vamos a estar, pero sin perder nuestra esencia”
Marta Álvarez, Agency Development Director de Twitch

Marta Álvarez, Agency Development Director de Twitch

También, participó Fátima Eiras, Senior Vertical Lead en Spotify, revelando datos interesantes sobre el comportamiento de los usuarios en la famosa plataforma de streaming de música y podcast, que ya cuenta con más de 223 millones de oyentes activos mensuales. Específicamente destacó como la red social es una «fuente de descubrimiento para la generación Z, porque están construyendo su propia identidad y formándose una opinión sobre el mundo».

Fátima Eiras, Senior Vertical Lead en Spotify

Después de sus exposiciones, se celebró una mesa redonda moderada por nuestro director general Víctor Conde con los tres ponentes donde profundizaron en el papel que juegan cada una de sus plataformas en el mercado actual del marketing.

Tras la mesa redonda, Abel Delgado, Content Innovation & Creative Producer en Havas Play, nos presentó el gran caso de éxito de Kia League Legends (KIA), donde la marca apostó por una estrategia muy clara y cercana, alrededor del branded content, para conectar con la audiencia a través del gaming y los esports.

Abel Delgado, Content Innovation & Creative Producer en Havas Play.

Ademas, durante la jornada contamos con la participación de grandes profesionales como Olga Galvez, responsable de contenidos de Ibercaja; Enrique Torguet y María Lasheras, de Ambar; Óscar Santamaría, director de marketing de Iryo; Marta Algora, responsable de estrategia digital e innovación en Henneo y finalmente Javier Martínez, director de marketing en la Corporación Aragonesa de Radio y TV debatió con Daniel Campo, director de El Publicista, sobre la monetización digital en los medios de comunicación.

En la izquierda, Enrique Torguet y María Lasheras de Ambar. En la derecha, Óscar Santamaría, director de marketing de Iryo.

Desde AMKT nos enorgullece formar parte de un proyecto tan enriquecedor, como lo es ContentCom, apoyando la labor de los profesionales del sector y motivando la difusión de contenido de valor. Agradecemos a todos los ponentes, colaboradores y asistentes que nos acompañaron en esta jornada donde se compartieron muchas ideas, conocimientos y contenidos. ¡Nos veremos en el próximo ContentCom!

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La tienda del futuro en Zaragoza: la importancia de crear experiencias para el consumidor

Asociación MKT — Thu, 21 Feb 2019 16:09:16 +0000

Tras el éxito de convocatoria en las ediciones de Madrid y Málaga, la Asociación de Marketing de España e Ibercaja en colaboración con ESIC Zaragoza y el Instituto Aragonés de Fomento, hemos organizado esta mañana una nueva edición del seminario La tienda del futuro. Una jornada en la que se ha analizado el papel de las nuevas tecnologías aplicadas al sector retail con el objetivo de maximizar la relación personal de las marcas con el consumidor.
Juan Carlos Alcaide, consejero de la Asociación de Marketing de España, ha dado una visión general de la tienda del futuro. “Big data, inteligencia artificial y personalización, son los tres conceptos que van a acompañar a la transformación de la experiencia de cliente en la tienda del futuro. El comercio del futuro será cognitivo”.
Una opinión que ha compartido Antonio Tena Blázquez, experto en análisis de datos y CRM en Quantic Solutions, que ha centrado su ponencia en la creación de experiencias multicanal en el punto de venta. Tena ha asegurado que la transformación tecnológica obligará a los puntos de venta a cambiar su forma de llegar y fidelizar a los clientes y ha señalado que, “la omnicanalidad y la experiencia de cliente tienen que ir unidas en cualquier estrategia de marketing. El omni-channel ha quedado atrás y los negocios deben pasarse al extended-channel para ser rentables. El nuevo perfil del comprador es el de un consumidor experiencial, más centrado en la vivencia de la compraventa que en el producto o servicio en sí mismo”.
María López, cofundadora y CEO en BitBrain Technologies, se ha referido al impacto del neuromarketing en los consumidores. En este sentido ha señalado que “el neuromarketing te permite medir las experiencias de cliente offline y online. En un entorno omnicanal, lo importante es buscar cómo los canales online y offline nos aportan valor añadido”.
Y como claro ejemplo de cómo será la tienda del futuro aplicada a todos los ámbitos, incluido el sector bancario, Nacho Torre, director de Marketing y Estrategia Digital en Ibercaja ha presentado Xplora el nuevo espacio digital multidisciplinar de la entidad. “Lo que buscamos es acercar a los usuarios las tendencias del mundo digital. Queremos generar una experiencia diferente aportándoles las soluciones que necesitan, fomentar el comportamiento digital de los clientes y transmitir la apuesta de diferenciación de Ibercaja y de sus valores”.
Carmen Herrarte, directora de T-ZIR, responsable del Centro de Innovación de Retail Torrevillage, ha puesto otro ejemplo de cómo la transformación digital está cambiando los hábitos de los consumidores y su formar de comprar. Carmen ha centrado su participación en la digitalización del comercio tradicional. “El gran objetivo es democratizar la innovación tecnológica, acercarla a las pequeñas empresas. Es importante digitalizar el comercio tradicional”.
La jornada ha finalizado con un coloquio con los asistentes en el que se ha profundizado en la importancia de personalizar la experiencia de cliente.

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La tienda del futuro en Zaragoza + presentación estudios MKT

Asociación MKT — Thu, 21 Feb 2019 08:30:00 +0000

No cabe duda de que la experiencia de compra a través del contacto y la relación personal es la ventaja del comercio físico frente al online. En este seminario que organiza la Asociación de Marketing de España e Ibercaja en colaboración con ESIC Zaragoza y el Instituto Aragonés de Fomento (IAF), se hablará de cómo utilizar las tecnologías en el sector retail con el objetivo de maximizar la relación personal de las marcas con el consumidor. Se buscará la mejora de su experiencia en las tiendas —creando emociones, sentimientos y pensamientos favorables de marca con actitudes y comportamiento de compra— y una vinculación futura con la marca y sus productos y/o servicios.
Se contará con la participación, entre otros, de:

Juan Carlos Alcaide, consultor experto en experiencia y gestión rentable de clientes y consejero de la Asociación de Marketing de España, que ofrecerá una visión general de la tienda del futuro.
Antonio Tena, responsable de Smart Data y CRM Analytics en QUANTIC, que hablará de la creación de experiencias multicanal.
María López, cofundadora y CEO en BitBrain Technologies, que nos informará sobre el neuromarketing.
Nacho Torre, director de Marketing y Estrategia Digital de Ibercaja, que nos presentará XPLORA: el nuevo espacio digital multidiciplinar de la entidad.
Carmen Herrarte. Directora de T-ZIR. Centro de Innovación de Retail Torrevillage. La digitalización del comercio tradicional.

Una mesa debate con todos los participantes cerrará la jornada.
Antes de las intervenciones de los ponentes, Víctor Conde, director general de la Asociación de Marketing de España, presentará los estudios económicos que se realizan en la Asociación, hará un resumen de los resultados de esos informes en 2018 y avanzará las novedades de 2019.
Se servirá un aperitivo al finalizar el acto.

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