Analizamos cómo se debe gestionar la CX en las empresas y el caso concreto de AMKT con José Serrano, CEO de IZO. En la actualidad, la sobreabundacia de productos y servicios genera una gran dificultad para que las marcas conecten con los usuarios y consigan, no solo que las elijan, sino que se consolide una […]
¿Cómo liderar un mercado cada vez más grande y complejo? ¿Cómo destacar en un entorno cada vez más saturado y lleno de estímulos? En Dir&ge lo tienen claro y por eso la 5ª edición del Customer Experience Congress se centra en ellos: los consumidores, las personas. Clientes cada vez más globalizados digitalizados y con presencia […]